Na Inove EVA, trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade e garantir uma experiência de compra satisfatória. Para isso, contamos com o serviço de entrega de diversas transportadoras, escolhidas pelo próprio cliente no momento da compra, através do Mercado Pago.

Prazos de Processamento e Envio

Alguns de nossos produtos requerem um período de produção antes do envio. O prazo estimado para a postagem do pedido é informado diretamente no sistema no momento da compra. Esse prazo pode variar de acordo com o tipo de produto adquirido e a demanda de produção.

Após a finalização do processamento e a postagem do pedido, a entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora escolhida pelo cliente. O prazo de entrega pode variar conforme a transportadora, a região de destino e eventuais situações externas, como greves, feriados ou condições climáticas adversas.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site ou sistema da transportadora selecionada. Recomendamos acompanhar o status regularmente para garantir o recebimento dentro do prazo estipulado.

Responsabilidade pelo Transporte

A Inove EVA não possui controle sobre eventuais atrasos ou problemas na entrega após a postagem do pedido. Caso ocorra qualquer contratempo, orientamos que o cliente entre em contato diretamente com a transportadora responsável para obter mais informações sobre a entrega.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Caso o pedido retorne à nossa loja devido a endereço incorreto ou ausência no momento da entrega, um novo envio poderá ser realizado, mediante pagamento de um novo frete.

Dúvidas e Contato

Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte em relação à entrega, entre em contato com nosso atendimento através dos canais informados em nosso site.

Agradecemos sua confiança na Inove EVA e estamos à disposição para proporcionar a melhor experiência de compra!